肖今心常常在朋友圈晒出她最近囤的美食:从库尔勒香梨、热门的日本白色男女朋友巧克力,到应季的阳澄湖大闸蟹没她覆盖不到的品类。
除去一名典型吃货,肖今心的另一个身份是环球捕手的代理人。
在朋友圈里,她还乐意推荐自己作为代理人天天的收入状况、团队成员的销售营业额、做一名微商的技巧领会和最新参加的推荐会和讲课信息:哪位代理人是第一天上班、营业额怎么样,紧跟趋势、轻轻松松赚钱是他们的常用说话的艺术。
与综合类,垂直类等传统分类不同,现在的电子商务模式根据销售方法可以划分为两种:一种是传统的搜索型电子商务;另一种是在互联网+背景下催生的社交型电子商务,充分借助朋友圈等熟人关系,被叫做社群类电子商务。
社群电子商务典型代表有拼多多、云集电子商务、环球捕手等,现在网易旗下的网易推手也开始了类似的网络营销推广模式。
不过,过去社群电子商务出目前大众视线中的名声并不太好,他们比较容易跟微商划上等号,又或者,陷入传销的质疑。
流量愈加贵 中小企业寻求出路 在BAT等巨头的夹缝中,中小型电子商务要寻求出路好像是一个伪命题。
大家平时用的APP都不能离开BAT的影子,最大的流量入口已经被巨头控制,并且不断扩张渗透到生活的很多方面。
在这种情境中,流量从哪来?是电子商务创业人士们都需要考虑的问题。
是烧钱推广,买愈加贵的流量?还是另寻出路? 环球捕手想到的是后者。
主打高档美食平台的环球捕手前身是天猫国际上一家名为格格家国外专营店的高好评率食品店,在格格家的Supply chain趋于成熟之后,CEO李潇创立了环球捕手,并在2017年3月、十月分别得到了以真格基金与广发信德为首的总额上亿的筹资。
在过去的双十一购物狂欢节,环球捕手连续两天(十日、11日)达成首小时营收过千万的目的。
这个数据在阿里巴巴双十一两小时销售额超800亿的记录面前好像看上去微乎其微,但作为一个上线不到一年的小众美食平台来讲,成绩已经很好。
李潇在同意界面新闻记者专访时表示,天猫与京东虽然已经占领了中国线上市场的半壁江山,但非常难扶持中小型企业的买卖,在淘宝与京东体系中,大企业可以带来更多的流量,而小企业从来不是巨头们关注的重点。
环球捕手专注服务于小企业。
微信并没对淘宝开放渠道,但微信的普及度与微信支付的崛起使这个平台的意义并不止是社交那样简单。
对电子商务创业人士来讲,微信就是一块还没被阿里巴巴占据的领地。
流量帝国腾讯并没在微信里塑造电子商务品牌的计划,过去倚靠于微信的拼多多已经积累了肯定的资本脱离出来自成一派,种种迹象显示社交型电子商务可以借用微信的高度活跃度迎风而上。
拼多多行事低调,其开创者极少同意媒体采访。
在2017年9月Quest Mobile的一份报告中,拼多多受青年的喜欢程度仅次于天猫(电子商务类商品)。
拼多多的成功让很多社群类电子商务看到了期望,在微信这个月活的体量下,肯定 可以跑出几个成功的电子商务公司,而不是像目前微商市场那样小打小闹。
拼多多定位多在三四线城市,商品水平是最大痛点。
而环球捕手更想做高配版的拼多多。
数据来源:QuestMobile 在今年打击传销最狠的时候,微信一度严查诱导推荐。
致使环球捕手等公众号遭到关闭。
社群电子商务这种依赖熟人推荐、返利的模式是不是合理引起了广泛讨论。
传统型的电子商务借助搜索行为直接获得用户想要购买的物品,而社交型电子商务倚靠的是熟人之间的推荐与交流。
争议持续的会员返利规范 李潇带领环球捕手走的社群电子商务的道路并不像想象中那样顺畅。
环球捕手刚开始的经营模式是鼓励老用户进步新用户以达到扩大市场的目的。
新会员申请加入环球捕手会员制的时候需要填写一个推荐人ID,并缴纳299元的产品礼包成本。
作为奖励,环球捕手会将30至50元不等的返利提供给推荐新会员注册的老会员。
这其实也是不少新App常见的拉人方法。
2017年7月,时任环球捕手市场所作伙伴,负责向环球捕手输送用户的千禧网盟却由于IGO资金盘事件将环球捕手的返利机制推上了风口浪尖。
一名九零后的江苏女生,精心设计了一个庞氏骗局,在一个名为IGOFX外汇平台的骗局中卷走了40万名投资人300亿人民币。
而被指认主使操纵IGO买卖的一位名为王丽娜的女子,在其社交互联网上,正是负责为千禧网盟推广环球捕手的职员之一。
受IGO事件影响,环球捕手被扣上了疑似传销的帽子。
除此之外,因为环球捕手的迅猛进步,挤压了微商的空间,微商以三级分销为由,向微信投诉环球捕手公众号,很多投诉后腾讯受理,环球捕手公众号被封,到今天还未解封。
环球捕手CEO李潇对界面新闻记者称,涉及分销与概念为传销是两个完全不同的定义。
返利规范是中小型电子商务为了争取流量的一项举措,并不足以构成传销的嫌疑,但因为微信不期望朋友圈被产品推荐占据,从而禁止了分销体系。
李潇承认,环球捕手在业务飞速发展期在途径选择和商业模式方面有所不足。
但到了现在,环球捕手依旧坚持会员推荐与返利规范,并且将299元的门槛提高到了400元。
用400块的门槛来交换长此以往的会员打折,无论从什么角度来看都是值得的。
李潇告诉界面新闻,大家如此的创业公司最大的优势就是把买流量的钱省下,为用户提供打折。
李潇表示,通过返利勉励下载和购物是一种正常的、很多网络公司都会用的方法,并没有违规。
除去争议的会员规范,环球捕手亟待新的方案和市场定位,来抓住社群电子商务的风口。
依据环球捕手的数据,现在平台上的代理人和用户受上一波舆论的影响不大,月销售额在一个亿左右,其中70%都是食品品类。
新方案 作为美食为主的一个社群经济,环球捕手主打的是精致生活的定义,其用户群体集中在85到95的一二线城市女人。
在少量的自营品牌以外,环球捕手从丰 富的SKU里面找出最好的商品,并且对于在平台上门店经营的个体企业提供四大功能性支持,分别是平台供货、平台服务、平台统一售货和平台结算。
这就意味着,相比于传统电子商务,环球捕手作为第三方交易网站多了供货和售后两项服务,达成了严格把控,统一服务的计划。
在专访中,李潇强调了朋友圈与社群红人作为建议领袖(KOL)的重要程度。
社群经济的强大变现能力,是基于用户对KOL所选商品的信赖感产生的。
也就是说,在商品水平高度把控的状况下,买家想烧钱购买的是一种生活方法,而这种生活方法正是其偶像与朋友圈好友所喜爱的。
李潇毫不禁忌地表示以后环球捕手会和很多的网络红人合作,声称网络红人的本质其实是建议领袖,羊群效应与跟风行为由来已久。
借助不同网络红人的特征,如四川人噬辣,广东人喝汤等属性,让买家自由选择自己关注的网络红人所选择的商品。
基于此,借助了朋友圈强大粘性的环球捕手,对社群经济的社交一词有了更深层次的运用。
在选择品牌以外,环球捕手还拥有少数自有品牌。
2017年,环球捕手上线了少量的自营商品,分别为火锅品牌杨小怪,便捷面品牌正反面,用进口棉制造的棉柔巾,此前已经有知名度的燕格格零食系列,与具备抽绳的垃圾袋。
环球捕手计划在将来将自有品牌扩大到20个。
环球捕手为自营品牌定制的规范是,在水平达到业界前列的首要条件下,其价格还要低于业内龙头商品。
以棉柔巾为例,阿里巴巴大力推广的全棉年代相同种类型商品比环球捕手贵了40%。
环球捕手方面的讲解是砍掉了议价与广告本钱。
李潇表示,环球捕手的app内并没专门的版块向买家宣传自营品牌,而是将自有品牌放在广大商品中,让买家自行选择,依赖的是买家口口相传的口碑。
看着环球捕手对于商品水平有十足的信心,并不想做到薄利多销与抢占大众市场,而是专注小众市场,服务特定消费人群。
社群电子商务的创业模式将在将来成为一个非常不错的变现通道。
李潇坚定看好这一方向。